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デジタル・AI用語

カタカナや3​文字英語で馴染にくいデジタルやAIの用語。このページでは、分かりやすく説明します

1. AI(人工知能)

解説: AIは「Artificial Intelligence」の略で、機械が人間のように思考し、判断を下す技術です。特に大量のデータを使って自動で学習し、効率的な解決策を提案します。AIは予測、分析、最適化など、あらゆる分野で使われています。たとえば、顧客の購買パターンを分析して、次に購入される可能性が高い商品を提案することができます。


例え: これまで社長が経験や勘で経営判断をしていた部分に、データに基づく「頭の良いアシスタント」が付き、具体的な提案をしてくれるようなイメージです。

2. 生成AI(Generative AI)

解説: 生成AIは、既存のデータから新しいコンテンツを「生成」するAI技術です。テキストや画像、音楽、動画などを自動的に作り出すことができます。最近の例としては、ChatGPTのように自動で文章を生成するツールや、デザイン案をAIが考えてくれるツールがあります。


例え: 例えば、ウェブサイトのデザインを専門家に依頼する代わりに、AIが自動で提案をしてくれることをイメージしてください。専門知識がなくても、AIが基本のデザイン案を作ってくれるため、コストと時間を削減できます。

3. チャットボット

解説: チャットボットは、ユーザーと自動で会話を行い、質問に答えるシステムです。特にカスタマーサポートや問い合わせ対応に利用され、繰り返しの質問やシンプルな作業を自動化できます。24時間対応が可能で、顧客対応の効率化に大きく貢献します。


例え: 会社に電話がかかってきて「営業時間は何時ですか?」といった同じ質問に毎回スタッフが対応する代わりに、AIが自動的に答えることで、社員の手間を省くことができます。

4. ディープラーニング(深層学習)

解説: ディープラーニングは、AIが大量のデータを使って複雑なパターンを学習する方法です。特に画像や音声を理解したり分類するのに優れており、例えば顔認識技術や自動運転車の技術で使われています。


例え: 新入社員が最初は仕事を覚えるのに時間がかかるけれど、何度も経験を積むことで次第に効率よく仕事ができるようになるのと同じです。AIも膨大なデータを繰り返し学習することで、より正確な判断ができるようになります。

5. 機械学習

解説: 機械学習は、AIが経験(つまり、データ)をもとにして、自分で学び、パフォーマンスを改善していく技術です。決められたプログラム通りにしか動かないわけではなく、与えられたデータを基にして自ら進化します。たとえば、ウェブサイトの推薦システムなどがその例です。


例え: 営業担当が顧客との対話を繰り返しながら、次第に最適な提案方法を身につけるように、AIもデータから次第に賢くなり、より効果的な結果を出せるようになります。

6. ノーコードツール

解説: ノーコードツールは、プログラミングの知識がなくてもアプリやウェブサイトなどを作成できるツールです。ユーザーは視覚的な操作だけで、複雑なシステムやアプリケーションを構築できます。特に、中小企業が業務プロセスを自動化する際に便利です。たとえば、経理の処理や顧客対応の自動化などに使えます。


例え: 以前はプログラマーに頼まなければ作れなかったシステムを、あたかもExcelで表を作るように自分で作成できるツールです。例えば、社内のタスク管理システムを専門家に頼まずに自分で作ることが可能です。

7. クラウドコンピューティング

解説: クラウドコンピューティングとは、インターネットを通じてデータやアプリケーションを利用できる仕組みです。データを自社のサーバーに保存するのではなく、外部のデータセンターに保存し、どこからでもアクセス可能にします。


例え: 会社のサーバールームを持つ代わりに、外部の倉庫に書類を預けて、必要な時にいつでも取り出せるようにするイメージです。サーバー管理の手間が省け、初期コストも削減できます。

8. API(アプリケーション・プログラミング・インターフェース)

解説: APIは、異なるソフトウェアやアプリケーションが互いに通信し、情報をやり取りするための仕組みです。これにより、別のアプリケーションと連携して機能を拡張したり、自動化が可能になります。たとえば、ウェブサイトに地図を表示する際、GoogleマップのAPIを使ってその機能を組み込むことができます。


例え: 事務スタッフが社長に報告書を持ってくる代わりに、共有フォルダに置いて連携するような仕組みです。異なる部署やシステム同士が、無駄なやり取りをせずに直接やりとりできるようになります。

9. ビッグデータ

解説: ビッグデータは、膨大で複雑なデータの集まりのことです。このデータは、従来の手法では分析が難しいですが、AIや専用の分析ツールを使うことで、新たなビジネスチャンスや効率化を見つけることができます。


例え: 昔は顧客データをエクセルなどで管理していたものが、今では数千、数万件のデータを分析して、傾向やパターンを見つけるシステムが導入されています。これにより、最適なマーケティング戦略を立てることができます

10. IoT(モノのインターネット)

解説: IoTは「Internet of Things」の略で、家電や機械がインターネットに繋がり、相互にデータをやり取りする技術です。例えば、工場の設備や車、冷蔵庫やエアコンなどがインターネットを通じて管理・制御され、効率的な運用が可能になります。


例え: 会社の照明やエアコンが自動的にオン・オフされたり、遠隔から操作できるようになると、無駄なエネルギーを使わずに済むようになります。製造業では、機械の稼働状況をリアルタイムでモニタリングし、メンテナンスが必要な時期を事前に予測することができます。

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