9月12日

AIチャットGPTの導入メリットとは？中小企業向けの解説

こんにちは。デジタル化やAIに興味があるけれど、「実際にどこから手をつけたらいいか分からない」「自社にはまだ早い」と感じている中小企業の経営者の方も多いのではないでしょうか。特に、忙しい日々の業務に追われていると、新しい技術を導入する余裕がないと感じることもあります。

でも、ちょっと待ってください。AIは難しいものではなく、今すぐにでも使える簡単なツールもあります。

今回は、ChatGPTというAIがどんなもので、どうやってあなたのビジネスをもっとラクに、そして効率的にできるかについてお話しします。AI導入は、大きな一歩を踏み出すことではなく、まずは少し試してみるところから始められます。

生成系AI ChatGPTって何？

「AIって難しそうだし、うちの会社には関係ないんじゃない？」と思う方も多いかもしれません。でも実は、生成系AI ChatGPTはとてもシンプルで使いやすい技術なんです。ChatGPTは、人間のような自然な会話を自動で作り出すAIで、あなたがすぐに使える形で日常業務に組み込むことができるツールです。

例えば、顧客からの問い合わせ対応や、社内の労務情報の質問対応をChatGPTに任せてみるだけで、人手が足りない状況でも業務がスムーズに進むようになります。さらに、マーケティングのアイデア出しや、データの整理も手伝ってくれるので、あなたの負担がぐっと減るのです。

AI導入のメリット – 業務がラクになる！

「本当に役立つの？」と思われるかもしれませんが、AI導入のメリットは非常に実用的です。特に、中小企業にとってのメリットは大きいです。いくつかの具体的な効果をご紹介します。

中小企業の場合、「ウチの企業にはシステム部が無くて、ITはどうも・・」こんな時にもGPTは使えます。GPTに、企業内システムSEの役割や知識を教えます。これにより、システム化計画の作り方、また実際のプラン、セキュリティの勘所など、あらゆる質問に回答してくれます。
また、システム部がある会社でも、現状人員の一層の教育に、この社内SE_GPTを使うことも可能です。これによりが社内システムの管理能力も上がり、業務負担も軽減されます。
自分ひとりで、アイデアや、企画を考える。改善のための提案を考える。そういう場面は多いはずです。こういう時にも、GPTは大きな力を発揮します。GPTは事前学習と呼ばれる実に膨大（想像もつかないレベル！！）な情報を持っています。それは、同時に、【多くの人の知見やアタマ】も持っているということ。アイデアや企画出しで、ブレーンストーミングなどの会議を大勢で集まってやることもあると思いますが、「今は自分しかいない・・明日がアイデアを上司に発表、、」という時に、GPT自身でブレーンストーミングをさせることも出来ます。そして実に多彩な提案や企画が出てきます。
「ChatGPTを何に使えば良いか分からない」から、「とりあえず何にでも使ってみるか！」この気軽さが、会社を、業務を、戦略を、アイデアを、組織活性化まで全部、GPTが支援します。がAIの強みです。

中小企業の成功事例 – こんなに変わるんです！

「でも、うちは特別だし、効果があるか分からない」と感じるかもしれません。そこで、実際にAIを導入して成功した中小企業の事例をご紹介します。

それは、このメディアを出している、01switchとVision-AI合同会社です。特にVision-AI合同会社では、公式サイトを【どう変えるか、どういうメッセージや、サイト構成がより、来訪者に刺さるのか】、これ自体を、GPTを使っています。実際には、サイト構成・A/Bテスト・ペルソナのGPT設定・ほかアンケート依頼から、回答収集、分析まで、GPTを使っています。初めは、担当者が時間をかけてやっていたのですが、今は、GPTとの共同作業で、より短時間でよりサイトを作っています。
AIがサイト分析と提案を自動で行うことで、業務がスムーズに進み、時間短縮までしたという、まさに一石二鳥の結果です。

AIが特別な技術ではなく、中小企業でも簡単に取り入れられ、大きな成果を出すことが可能です。

小さな一歩が未来を変える

「デジタル化やAI導入は大企業の話だ」と思っていませんか？実はそんなことはなく、AIは中小企業にこそ大きなメリットをもたらす技術です。難しいことを考えず、まずは小さな一歩を踏み出すだけで十分です。ChatGPTを使うことで、業務効率が大幅に向上し、時間とコストの削減、さらには売上の向上までも期待できます。

まずは、ほんの少しだけ試してみませんか？あなたのビジネスにAIを導入することで、次に進むきっかけになるはずです。